Erros

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Esta página contém todas as mensagens de erro do xat, o que elas significam e as medidas a tomar para resolver os erros.

Erros de Administração de Conta

E4 - Já está registrado.
A ID que você está tentando registrar já foi registrado. Você deve ser capaz de fazer login. Se você não registrou, siga o guia novo ID para obter um outro ID para registrar.
E6 - O nome de usuário já está sendo utilizado.
E7 - O email já está sendo utilizado.
O e-mail que está sendo introduzido já está associado à outra conta do xat. Se voce já possui uma conta, redefina sua senha aqui.
E13 - Não encontrado.
E14 - Senha incorreta.
A senha que está sendo introduzida está incorreta. Se você tiver esquecido, redefina-a aqui.
E15 - O email não é válido.
O e-mail que está sendo introduzido não é um e-mail válido, e-mails vêm no formato: [email protected]
E17 - Email não encontrado, ou não pode mudar o nome de usuário.
Em relação ao e-mail, o e-mail que está sendo introduzido não está ligado à conta do xat. Se ele foi esquecido, registre uma nova conta e, em seguida, abra um ticket em "Lost Access". Em relação a um nome de usuário, você deve esperar 7 dias entre cada alteração de nome de usuário.
E19 - Desculpe, este nome já foi escolhido.
E20 - Não é possível excluir a conta devido à mudança de nome de usuário ou registro recente.
Você deve esperar 14 dias para deletar uma conta depois de registrar, ou para alterar o seu nome de usuário.
E21 - Desabilite a autenticação antes de deletar uma conta.
A Autenticação deve ser desabilitada antes de excluir uma conta do xat. Aprenda a como fazer isso aqui.
E22 - Verifique seu email para logar e deletar sua conta.
A exclusão da conta deve ser verificada via e-mail.
E23 - Você não pode deletar uma conta que tenha xats, days ou powers.
Uma conta xat deve ter 0 xats, 0 days e nenhum power para que possa ser deletada. Note que ela pode exibir 0 days, mas você pode ter algumas horas de assinante na sua conta.
E25 - Username/Email ou Senha incorreta.
O nome de usuário, e-mail ou senha está incorreto. Use esta página para recuperar o nome de usuário e/ou senha.
E26 - A conta não está ativada.
Se a conta for recém-criada, verifique o e-mail associado à conta e clique no link de ativação. Se a conta não é nova, um ticket terá de ser criado usando o e-mail associado à conta para que este erro seja corrigido.
E27 - Email bloqueado.
E28 - A conta foi deletada. (Abra um ticket.)
A conta foi excluída por quebrar os Termos de Serviço do xat. Um ticket terá de ser criado sob o departamento "Account Block" usando o e-mail associado à conta para resolver este erro.
E29 - Conta bloqueada (Locked out)
Esta conta está bloqueada à outro local. Um ticket deve ser aberto sob o Tópico de Ajuda "Locked out" para resolver este erro.
E30 - Verifique seu email. (Verificação de segurança.)
Um pin de login foi enviado para o e-mail associado à conta para verificar que você é o proprietário da conta.
E31 - Não é possível ligar o bloqueio de conta. Atualização de localização pode ser necessária.
O Bloqueio de Conta só pode ser habilitado ao seu local de origem. Um ticket deve ser aberto sob o departamento "Location Update" para resolver este erro.
E33 - Acerte o relógio do seu dispositivo.
A hora do dispositivo não corresponde com a hora do xat, tente re-sincronizar o relógio do dispositivo.
E34 - Falha ao ativar a autenticação. Tente novamente.
Reinicie o processo de ativação.
E35 - Código de autenticação incorreto.
O código introduzido não está correto. Tente introduzi-lo novamente. Se você continuar recebendo este erro, tente re-sincronizar o dispositivo com o Google.
E36 - Você precisa do código de autenticação (authenticator) para fazer login.
Digite um código de autenticação para prosseguir com o login.
E37 - Introduza o código do authenticator para verificar a solicitação para desativar a proteção Authentication da conta.
E39 - A senha é muito pequena. Deve conter pelo menos 6 caracteres.
E40 - As senhas não são as mesmas.
E42 - E-mail não é válido.
O e-mail que está sendo introduzido não é um e-mail válido, e-mails vêm no formato: [email protected]
E43 - O email está bloqueado (Faça seu registro utilizando um email diferente)
O provedor de e-mail inserido foi bloqueado. Use outro e-mail, de preferência o Gmail.
E44 - ID de usuário incorreta. Por favor, faça login e tente novamente.
E45 - Faça login e tente novamente.
E46 - ID não encontrada.
Um ticket deve ser aberto utilizando uma conta existente sob o tópico de ajuda "Lost Access" para ter o k2 reparado. Lembre-se de incluir o nome de usuário/ID.
E47 - O nome é muito grande ou inclui caracteres não permitidas. Deve conter entre 10-18 caracteres.
E48 - Esse nome não é permitido.
O nome introduzido possui uma palavra reservada como, por exemplo "xat", ou contém uma palavra inadequada. Tente outro nome.
E49 - A primeira letra não pode ser um número.
E50 - ID de usuário incorreta. Desculpe, você não pode registrar.
O ID que você está tentando registrar já foi registrado. Você deve ser capaz de fazer login. Se você não registrou, siga o guia novo ID para obter uma outra ID para registrar.
E51 - O ID foi registrado antes ou foi deletado (e-mail reutilizado) e já não pode ser registrado novamente.
Um ticket deve ser criado sob o departamento "Lost Access" utilizando uma conta existente ter isso corrigido. Lembre-se de incluir a ID que você tentou registrar.
E55 - A conta foi deletada. (Abra um ticket.)
A conta foi excluída por quebrar os Termos de Serviço do xat. Um ticket terá de ser criado sob o Tópico de Ajuda "Account Block" usando o e-mail associado à conta para resolver este erro.
E64 - Verifique seu email. (Verificação de segurança.)
Um pin de login foi enviado para o e-mail associado à conta para verificar que você é o proprietário da conta.

Erros de Sistema/Bloqueios

Problema do sistema (1): Erro ao criar o grupo.
Complete o reCAPTCHA e aceite os Termos de Serviço, após feito isso, tente novamente.
Problema do sistema (2): Não é possível registrar essa ID.
Você não pode ativar uma ID de um local diferente do local de onde ela foi registrada.
Problema do sistema (10): Não é possível registrar esta ID.
A ID que você está tentando registrar já foi registrada, você deve ser capaz de fazer login. Se você não registrou, siga o guia novo ID para obter um outra ID para registrar.
Problema do sistema (11): Não é possível deletar a conta, devido a transferência ter sido bloqueada.
Você não pode excluir uma conta que possui um bloqueio de transferência. Um ticket deve ser criado sob o departamento "Account Block" para corrigir este erro.
Problema do sistema (12): Não é possível deletar a conta ou alterar o username devido a proteção automática "held".
Você não pode excluir uma conta que está held. Espere o hold sair, ou um ticket deverá ser criado sob o departamento "Account Hold" para corrigir este erro.
Problema do sistema (13): Faça login com a proteção de conta (Locking protection) ativada (turn on).
Problema do sistema (14): O login está em manutenção no momento. Tente fazer login novamente mais tarde.
Problema do sistema (20): Você precisa relogar.
Problema do sistema (21): Você precisa refazer a negociação atualizando o chat ou fazendo login novamente.
Problema do sistema (23): O usuário tem o power Mint.
O usuário deve desativar o power Mint a fim de reduzir a quantidade mínima de transferência, assim você será capaz de envia-lo xats e days.
Problema do sistema (25): Vários recursos foram desativados devido à quebra dos termos de serviço ou de segurança.
Um ticket deve ser criado sob o departamento Account Block para resolver este erro.
Problema do sistema (26): Você está tentando negociar com uma pessoa que está com a conta bloqueada.
O recipiente da sua transferência está com held por tempo indefinido, e um ticket deve ser criado sob o Tópico de Ajuda "Account Block".
Problema do sistema (27): Você tem muitos days e precisa trocar alguns, ou usar o power DX.
Problema do sistema (28): Tentativa de enviar muitos xats/days.
O máximo que você pode enviar à cada trade ou transferência é 100.000 xats ou 9999 days.
Problema do sistema (29): O outro usuário está provavelmente usando programas de terceiros para editar o comércio.
Tire capturas de tela suficientes para servir como evidência e denuncie o usuário para um moderador do chat e depois denuncie em um ticket sob o tópico de ajuda Report Scam.
Problema do sistema (30): Você não pode comprar powers.
A sua conta foi bloqueada de comprar powers. Um ticket terá de ser aberto sob o departamento "Account Block" para resolver este erro.
Problema do sistema (31): Você não pode promover este grupo.
A sua conta foi bloqueada de promover chats. Um ticket deve ser aberto sob o Tópico de Ajuda "Account Block" para resolver este erro.
Problema do sistema (32): Não é possível comprar power(s) porque todas as transações foram suspensas.
Um ticket sob o Tópico de Ajuda "Account Block" é necessário para resolver este erro.
Problema do sistema (33): Suas transferências foram temporariamente bloqueadas. Bloqueia apenas transferências e negociações.
Espere a duração do hold diminuir e se o hold não diminuir, em seguida, um ticket terá de ser criado sob o Tópico de Ajuda "Account Hold".
Problema do sistema (40): O sistema de negociações está em manutenção. Tente negociar novamente mais tarde.
Problema do sistema (42): Você não pode negociar este power.
Tickle não pode ser negociado.
Problema do sistema (43): Você não pode trocar 1 day por 1 day.
Problema do sistema (47): Não é possível transferir para celebridades. (Para isso, utilize o Trade.)
Problema do sistema (49): O usuário não está mais online.
Problema do sistema (51): Você não pode transferir para um Bot ou para um usuário que está conectado por um celular.
Problema do sistema (55): Sua conta está de held por tempo indeterminado. Bloqueando você de usar o trade ou transfer.
Um ticket deve ser criado sob o departamento "Account Block" para corrigir esse erro.
Problema do sistema (56): Você está tentando negociar com uma pessoa que está com a conta bloqueada.
O recipiente da sua transferência está com held e um ticket deve ser criado sob o Tópico de Ajuda "Account Block".
Problema do sistema (63): Power de abraço não reconhecido.
O servidor do xat não reconheceu o seu power. Por favor, atualize o chat ou relogue-se.
Problema do sistema (65): Não é possível usar o power Jinx no chat principal.
Você não pode enviar /jinx ou /jinxall no chat principal. Você deve usar ambos no chat privado do usuário.
Problema do sistema (66): Transferências, negociações e iniciações de casamentos/BFFs não são suportadas no celular.
Problema do sistema (99): Problemas no servidor. Por favor, tente novamente mais tarde.


Erros de Grupo

Indisponível (1): O grupo não foi considerado inativo (deve passar 3 meses sem a visita da equipe).
Indisponível (5): Este grupo foi delistado.
O grupo provavelmente foi delistado devido à quebra dos Termos de Serviço do xat. Um ticket deve ser aberto sob o Tópico de Ajuda "Chat Block" para descobrir por que o chat foi delistado.
Indisponível (6): Este grupo já foi comprado.
O grupo pode ser habilitado novamente, abra um ticket sob "Short names and Groups" se você é um usuário pago e gostaria de obtê-lo.
Indisponível (7): O grupo foi criado há menos de 6 meses.
Indisponível (8): Este grupo foi deletado.
Um ticket deve ser criado sob "Chat Block" para descobrir a razão pela qual o chat foi excluído.
Indisponível (9): Este grupo possui uma ID baixa.
Indisponível (11): O grupo não foi considerado inativo (é necessário aguardar 3 meses sem a visita de membros da equipe).
Indisponível (12): O nome do grupo tem uma palavra reservada.
O nome do grupo possui uma palavra reservada como "xat" ou "chat". Escolha outro nome.
Indisponível (13): O grupo não pode ser comprado.

Erros de Short Names

Nome tomado (1): Desculpe, este nome já foi foi tomado.
Nome tomado (2): Desculpe, o nome já está sendo utilizado.
O nome pode ser habilitado novamente, abra um ticket sob "Short names and Groups" se você é um usuário pago e gostaria de obtê-lo.
Não é permitido: Palavras reservadas como "xat" ou um palavrão no nome.

Erros do Sistema de Tickets

403 - Seu e-mail está na lista de bans (não pode criar tickets).
O e-mail associado a essa conta está proibido de abrir tickets, contate um voluntário no chat ou no fórum para obter ajuda.